Komunikacja w relacjach zawodowych
Zarządzanie zespołem
Psychologia wpływu na innych
Odporność psychiczna i emocje w pracy
Obsługa klienta
Sztuka dyplomacji w biznesie
Autoprezentacja i wystąpienia publiczne
Dress code – wiarygodny wizerunek w pracy
Warsztaty profesjonalnego stylu
Kurs analizy kolorystycznej
dla profesjonalistów
***
Kurs stylizacji –
Osobisty Doradca Wizerunku
Psychoedukacja (nie psychoteriapia!)
Budowanie relacji zawodowych
Autorytet i profesjonalny wizerunek
Styl zarządzania zespołem
Skuteczna komunikacja, feedback
Asertywność i stawianie granic
Rozwiązywanie konfliktów
Relacje zawodowe z innymi
Wzmacnie odporności psychicznej, stres
Potrzebujesz szkolenia lub wsparcia psychologicznego skrojonego na miarę potrzeb Twojej firmy? Skontaktuj się z nami!
O MNIE
Dorota Szcześniak-Kosiorek
Trenerka komunikacji, dyplomacji i przywództwa. Psycholożka relacji zawodowych. Certyfikowany Praktyk Dialogu Motywującego. Ekspertka etykiety biznesu i profesjonalnego wizerunku. Praktyczka z zapleczem menedżerskim i psychologicznym.
Posiadam 12-letnie doświadczenie operacyjne i menedżerskie: pracowałam jako przedstawiciel medyczny w firmie farmaceutycznej oraz rozwijałam się w firmie medycznej – od sekretarki po managerkę działu sprzedaży i marketingu. Obecnie, od 20 lat wspieram liderów, menedżerów, specjalistów i zespoły w rozwijaniu umiejętności komunikacyjnych, asertywności, budowaniu odporności psychicznej, wzmacnianiu przywództwa, tworzeniu relacji opartych na szacunku i zaufaniu, budowaniu autorytetu i profesjonalnego wizerunku oraz dyplomacji w relacjach zawodowych.
Poza szkoleniami grupowymi prowadzę także sesje rozwojowe 1:1 (bez psychoterapii), skierowane do osób, pracujących nad skuteczną komunikacją, stylem zarządzania, relacjami z innymi, odpornością psychiczną, sprawczością lub bieżącymi wyzwaniami zawodowymi.
Dzięki podwójnemu wykształceniu inżynierskiemu i psychologicznemu łączę logikę, strukturę i analityczne myślenie z empatią i zrozumieniem mechanizmów ludzkich zachowań i relacji.
STYL PRACY
- Metody warsztatowe: stawiam na aktywny udział uczestników szkoleń, konkret i praktykę, ograniczając wykłady do minimum. Jestem otwarta na dociekliwe pytania i zachęcam do dyskusji. Wykorzystuje praktyczne ćwiczenia, symulacje, case study, pracę w podgrupach i pracę indywidualną.
- Indywidualizacja i elastyczność: przykłady i omawiane case’y dopasowuję do bieżących potrzeb uczestników, tworząc warsztaty „szyte na miarę”. Moje talenty wg Gallupa (Empatia, Indywidualizacja) gwarantują głębokie zrozumienie i dostosowanie do potrzeb klienta.
- Podejście hybrydowe: łączę szkolenia grupowe z indywidualnymi sesjami wspierającymi. Szkolenia grupowe służą nauce i wymianie doświadczeń, natomiast praca 1:1 pozwala na głębszą refleksję, personalizację strategii radzenia sobie i szczegółowy feedback, zwiększając trwałość efektów.
- Fundamenty psychologiczne: w swojej pracy opieram się na sprawdzonych modelach i narzędziach z Psychologii Społecznej, Analizy Transakcyjnej, Dialogu Motywującego oraz Podejścia Skoncentrowanego na Rozwiązaniach (TSR).
- Łączenie perspektyw: pracuję na styku psychologii, analitycznego myślenia i praktyki biznesowej, budując pomost między racjonalnością a relacyjnością, analizą a empatią, logiką a komunikacją. Pokazuję, że psychologia to narzędzie do lepszego rozumienia siebie i innych, etykieta to struktura oparta na empatii, a komunikacja to fundament jakościowych relacji z innymi.
Moje podejście to połączenie wiedzy psychologicznej, doświadczenia biznesowego i narzędzi, które pozwalają szybko diagnozować problem i skutecznie szukać rozwiązań. Dzięki temu moi klienci zyskują większą pewność w działaniu, lepszą współpracę w zespołach i spokój w codziennych wyzwaniach zawodowych.
– Dorota Szcześniak-Kosiorek
2010
ROK POWSTANIA
DSK CONSULTING
6166
ZADOWOLENI
UCZESTNICY
336
SALE
SZKOLENIOWE
95
SZKOLENIA
ONLINE
OPINIE KLIENTÓW
Nasi Klienci
Banki
Administracja publiczna
Kancelarie prawnicze
Towarzystwa Inwestycyjne
Firmy doradcze
Towarzystwa ubezpieczeniowe
Firmy farmaceutyczne
Firmy technologiczne
Firmy telekomunikacyjne
Domy mody
Biura podróży
Koncerny spożywcze
Uczestnicy szkolenia SZTUKA DYPLOMACJI W BIZNESIE bardzo chwalili sobie bezpośredni kontakt z trenerem - Dorotą Szcześniak-Kosiorek, ciekawą formę prowadzonego szkolenia oraz bogactwo wniosków wyciągniętych po tym spotkaniu.
Dawid Madej – Dyrektor Departamentu Rynku Biznesowego
Multimedia Polska S.A.
Pani Dorota Szcześniak-Kosiorek prowadzi szkolenia rzetelnie, profesjonalnie i komunikatywnie, dbając jednocześnie o klarowność przekazu oraz odpowiedni dobór metod dydaktycznych. Uczestnicy bardzo wysoko ocenili zarówno zakres merytoryczny, jak i sposób prowadzenia zajęć SKUTECZNE ZARZĄDZANIE PERSONELEM ROZPOROSZONYM – PRAKTYKI LIDERA W ŚRODOWISKU ONLINE.
Kornelia Jeleń – Dyrektor Zarządzająca
Golden Training
Szkolenie ETYKIETA BIZNESU - KOMFORT I PEWNOŚĆ W CODZIENNYCH SYTUACJACH W PRACY prowadzone przez Dorotę Szcześniak-Kosiorek spełniło w pełni nasze oczekiwania, było niezwykle przydatne i potwierdziło, jak ważny jest dress code w biznesie, a także profesjonalne zachowanie w relacjach z klientem.
Szkolenie zostało przeprowadzone z należytą starannością i na najwyższym poziomie merytorycznym. Pani Dorota Szcześniak-Kosiorek wykazała się bardzo dobrym przygotowaniem trenerskim oraz uzyskała wysokie oceny wśród uczestników.
Ludomir Szubert – Prezes Zarządu
IKKU Sp. z o.o.
Wszystkie elementy szkolenia takie jak - jakość przekazywanej wiedzy, przygotowanie materiałów pomocniczych dla uczestników szkolenia, a przede wszystkim zaangażowanie Pani Doroty Szcześniak-Kosiorek oraz bardzo dobry kontakt z uczestnikami szkolenia zasługują na pochwałę i uznanie.
Tomasz Sikora – Dyrektor
CortenMedic
Uczestnicy zajęć DRESS CODE W PRACY – PRAKTYCZNE ZASADY STYLU W BIZNESIE szczególnie docenili proste, jasno sformułowane wskazówki dotyczące profesjonalnego wizerunku oraz informacje o najczęściej popełnianych błędach w doborze stroju. Wysoko ocenili również samą prowadzącą Dorotę Szcześniak-Kosiorek za sposób prowadzenia zajęć i interakcję z publicznością.
Joanna Pietrusińska – HR Manager
SAS INSTITUTE Sp. z o.o.
