Filar III
Wizerunek i etykieta
CHARAKTERYSTYKA
Pierwsze wrażenie trwa kilka sekund, ale jego skutki potrafią trwać miesiącami. To, jak się prezentujemy, jak wchodzimy do sali, jak witamy rozmówcę, jak dobieramy strój na ważne spotkanie – wszystko to jest częścią komunikacji, jeszcze zanim otworzymy usta.
Szkolenia z tego filaru to nie lekcje sztywnych zasad dla zasad. To przestrzeń, żeby zrozumieć, jak wizerunek wspiera lub podważa nasz autorytet i nauczyć się świadomie kształtować to, jak jesteśmy postrzegani – z klasą i bez sztuczności.
CO ZMIENIA SIĘ PO SZKOLENIACH?
- Uczestnicy wchodzą na spotkania z poczuciem, że wyglądają i zachowują się stosownie do sytuacji.
- Etykieta przestaje być czymś krepującym – staje się narzędziem, które ułatwia nawiązywanie i rozwijanie zawodowych relacji.
- Firma zyskuje reprezentantów, którzy budują jej wizerunek profesjonalnym kontaktem z klientem.
PRZYKŁADOWE TEMATY SZKOLEŃ
O SZKOLENIU ETYKIETA BIZNESU
Etykieta to nie zbiór nakazów i zakazów. To zestaw zasad, który sprawia, że obie strony czują się komfortowo i że relacja biznesowa zaczyna się od dobrego gruntu. Kiedy wiesz, co wypada, a co nie, możesz skupić się na treści rozmowy, zamiast na tym, czy przypadkiem nie popełniasz gafy.
Na tym szkoleniu uczę zasad etykiety zawodowej w sposób, który ma sens – jako logiczny system, który można stosować intuicyjnie i z czasem przestać się zastanawiać co teraz zrobić, jak się zachować. Dowiedz się więcej o szkoleniu »
O SZKOLENIU DRESS CODE
Strój to komunikat. I choć niesprawiedliwe jest ocenianie ludzi wyłącznie po wyglądzie – tak właśnie się dzieje i warto o tym wiedzieć. Kolor marynarki, krój garnituru, wysokość obcasa – wszystko to niesie informacje, które odbiera rozmówca, często zupełnie nieświadomie.
To szkolenie uczy czytać te sygnały – i świadomie wysyłać te, na których nam zależy. Bez narzucania jednego stylu. Z szacunkiem dla różnych kontekstów biznesowych. Dowiedz się więcej o szkoleniu »
O SZKOLENIU AUTOPREZENTACJA
Dobra autoprezentacja to nie show. To umiejętność mówienia o sobie i swojej pracy w sposób, który trafia do rozmówcy – bez nadmiernej skromności i bez nachalnej autopromocji.
Pracujemy na sesjach nagraniowych i symulacjach, bo nie ma lepszego lustra niż rzeczywistość. Uczestnicy często mówią, że to jedno z najbardziej wartościowych doświadczeń – bo widza się w zupełnie nowym świetle. Dowiedz się więcej o szkoleniu »
Z kim będziesz pracować?
Trener biznesu i psycholog relacji zawodowych
Jestem psychologiem i inżynierem zarządzania i wiem, że to połączenie brzmi nieco zaskakująco. I właśnie ono sprawia, że patrzę na ludzkie relacje i sytuacje zawodowe jednocześnie z empatią i z chłodną głową analityka.
Przez 12 lat pracowałam w korporacjach – od sekretariatu po stanowiska menedżerskie. Widziałam od środka, jak niewiele trzeba, żeby dobry zespól zaczął tracić efektywność. I jak wiele można zmienić, gdy ktoś w porę dostrzeże, co tak naprawdę się dzieje między ludźmi.
Od ponad 20 lat prowadzę szkolenia dla firm, instytucji, liderów i całych zespołów. Nie przekazuję samej teorii. Pracuję na konkretnych sytuacjach, często tych trudnych, o których nikt nie mówi wprost na zebraniach.
To, co mnie wyróżnia:
- Psycholog i inżynier zarządzania – rozumiem zarówno emocje, jak i procesy.
- 12 lat w korporacjach – znam realia Twoich pracowników, bo sama w nich byłam.
- 20 lat na sali szkoleniowej – tysiące godzin pracy z ludźmi w różnych branżach.
- Autorka metody Analitycznej Dyplomacji – skuteczne relacje oparte na szacunku i precyzji.
- Pracuję warsztatowo i indywidualnie (sesje 1:1) – zależenie od tego, czego potrzebujesz.
Co dalej po szkoleniu?
Szkolenie to dobry start. Natomiast uczestnicy często potrzebują przestrzeni, żeby przepracować swoją własną, konkretną sytuację. Właśnie po to są DSK Sessions.
Podczas indywidualnych spotkań wracamy do tematów, które poruszało szkolenie, ale analizujemy osobiste przypadki: relacje w zespole, współpracę z przełożonym czy scenariusze trudnych rozmów. Sesje 1:1 dają gotowy, indywidualny plan wdrożenia, a nie uniwersalne wskazówki.