Filar I
Komunikacja i Relacje
CHARAKTERYSTYKA
Większość problemów w firmach zaczyna się tak samo – od niedomówień. Od maila wysłanego w złym tonie. Od zebrania, po którym wszyscy wychodzą z różnym rozumieniem ustaleń. Od feedbacku, który miał motywować, a zdemotywował.
Szkolenia z tego filaru są dla tych, którzy chcą, żeby rozmowy w pracy przynosiły realne rezultaty. Żeby informacja docierała tam, gdzie powinna. Żeby relacje między ludźmi w zespole opierały się na wzajemnym szacunku, a nie na domysłach i urażonych ambicjach.
CO ZMIENIA SIĘ PO SZKOLENIACH?
- Ludzie zaczynają komunikować swoje spostrzeżenia i potrzeby – bez zbędnej agresji, za to z szacunkiem dla rozmówców.
- Przepływ informacji w zespole staje się przewidywalny – wiadomo, kto, co i kiedy powinien wiedzieć.
- Relacje zawodowe staja się stabilniejsze – mniej konfliktów wynikających z niezrozumienia.
PRZYKŁADOWE TEMATY SZKOLEŃ
O SZKOLENIU ASERTYWNOŚĆ Z KLASĄ
Asertywność nie oznacza, że mówimy „nie” przy każdej okazji. To umiejętność wyrażania siebie w sposób, który jest uczciwy wobec nas i który jednocześnie nie niszczy relacji z drugą osobą.
Na tym szkoleniu przyglądamy się, dlaczego stawianie granic bywa tak trudne (i skąd się bierze ten skurcz w żołądku przed trudną rozmową). Pracujemy na konkretnych sytuacjach z codziennej pracy. Uczestnicy wychodzą z gotowymi schematami wypowiedzi i – co ważniejsze – z poczuciem, że mają prawo ich używać. Dowiedz się więcej o szkoleniu »
O SZKOLENIU KULTURA KOMUNIKACJI
Dobre intencje to za mało, jeśli to, co mówimy, dociera do rozmówcy w zupełnie innym kształcie. Kultura komunikacji to wspólny język – zasady i nawyki, dzięki którym ludzie rozumieją się nawzajem bez zgadywania.
To szkolenie pokazuje, gdzie najczęściej rozsypuje się przepływ informacji w zespołach i jak – krok po kroku – go naprawić. Bez rewolucji w strukturze, za to z konkretnymi narzędziami do zastosowania od zaraz. Dowiedz się więcej o szkoleniu »
O SZKOLENIU KOMUNIKACJA MIĘDZYKULTUROWA
Gdy pracujemy z ludźmi z różnych kultur, nawet dobrze znane zasady komunikacji mogą zawieść. To, co dla jednych jest uprzejmością, dla innych brzmi jak arogancja.
To szkolenie uczy czytać te różnice i zamiast się im dziwić, wykorzystywać je jako atut we współpracy i relacjach biznesowych. Dowiedz się więcej o szkoleniu »
Z kim będziesz pracować?
Trener biznesu i psycholog relacji zawodowych
Jestem psychologiem i inżynierem zarządzania i wiem, że to połączenie brzmi nieco zaskakująco. I właśnie ono sprawia, że patrzę na ludzkie relacje i sytuacje zawodowe jednocześnie z empatią i z chłodną głową analityka.
Przez 12 lat pracowałam w korporacjach – od sekretariatu po stanowiska menedżerskie. Widziałam od środka, jak niewiele trzeba, żeby dobry zespól zaczął tracić efektywność. I jak wiele można zmienić, gdy ktoś w porę dostrzeże, co tak naprawdę się dzieje między ludźmi.
Od ponad 20 lat prowadzę szkolenia dla firm, instytucji, liderów i całych zespołów. Nie przekazuję samej teorii. Pracuję na konkretnych sytuacjach, często tych trudnych, o których nikt głośno nie mówi.
To, co mnie wyróżnia:
- Psycholog i inżynier zarządzania – rozumiem zarówno emocje, jak i procesy.
- 12 lat w korporacjach – znam realia Twoich pracowników, bo sama w nich byłam.
- 20 lat na sali szkoleniowej – tysiące godzin pracy z ludźmi w różnych branżach.
- Autorka metody Analitycznej Dyplomacji – skuteczne relacje oparte na szacunku i precyzji.
- Pracuję warsztatowo i indywidualnie (sesje 1:1) – zależenie od tego, czego potrzebujesz.
Co dalej po szkoleniu?
Szkolenie to dobry start. Natomiast uczestnicy często potrzebują przestrzeni, żeby przepracować swoją własną, konkretną sytuację. Właśnie po to są DSK Sessions.
Podczas indywidualnych spotkań wracamy do tematów, które poruszało szkolenie, ale analizujemy osobiste przypadki: relacje w zespole, współpracę z przełożonym czy scenariusze trudnych rozmów. Sesje 1:1 dają gotowy, indywidualny plan wdrożenia, a nie uniwersalne wskazówki.